1. Повернення придбаного товару здійснюється відповідно до
“Закону про захист прав споживачів” протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що товар не пошкоджений, не був у використанні та збережена упаковка;
2. Товар не підлягає обміну чи поверненню, якщо він був виготовлений за індивідуальними кресленнями, розмірами, ескізами, тощо;
3. Повернення грошей можливе тільки за товар, який повертається, але не за послуги (доставки, накладеного платежа і т.д.);
4. Відшкодування коштів за повернутий товар здійснюється у той спосіб, яким була здійснена оплата в день повернення;
5. Зарахування коштів у разі повернення на платіжну карту може відбуватися до 14 днів (в залежності від внутрішньої політики банку емітента).